在高温热水泵的使用中，尤其是面对寒冷的冬季时，作为使用者，应重点关注泵浦的防冻工作，否则会影响到设备的正常工作。

1、高温热水泵停机后，将设备内的水排尽，使用时再加水，防止水泵结冰冻裂水泵；

2、可在循环水内，添加防冻液，提高循环媒介的凝点，防止结冰；

3、对设备管路以及泵体部分，进行保暖或对泵体部分进行伴热；

4、如泵浦放置于户外，请对泵浦电机做防护罩进行保护，防止霜雪淋湿电机；

如在使用中发现设备因为结冰而无法正常开启时，可采取以下措施进行处理：

1、关闭电源，使用热水或开水，倒入泵腔内，将冰块融化；或者用开水加热泵浦泵体部分；

2、泵浦开机之前，先用手拨动电机风叶，确认运行顺畅，再开机。

使用中如果还是出现无法正常开启的情况，使用者首先应检查电源供电情况，接头连接是否牢靠、开关接触是否紧密、保险丝是否熔断、三相供电的是否缺相等，如有断路、接触不良、保险丝熔断、缺相，应查明原因并及时进行修复；其次检查是否是水泵自身的机械故障，常见的原因有：填料太紧或叶轮与泵体之间被杂物卡住而堵塞，泵轴、轴承、减漏环锈住，泵轴严重弯曲等。排除方法：放松填料，疏通引水槽；拆开泵体清除杂物、除锈；拆下泵轴校正或更换新的泵轴。